Wymiana danych
Synchronizacja wybranych danych o pacjencie, łóżku, sali, oddziale, zdarzeniu czy aktualnym stanie systemu.
SYSTEMY KOMUNIKACJI W OCHRONIE ZDROWIA
Integracja systemów szpitalnych
Integracja systemów szpitalnych łączy informację, komunikację, technologie lokalizacji i bezpieczeństwa w jednym środowisku funkcjonalnym. Umożliwia bezpieczną wymianę danych, automatyczne przekazywanie zdarzeń i znacznie efektywniejszą współpracę pomiędzy personelem medycznym, zarządcami placówki oraz działem IT.
Połączenie systemów HIS, systemu przywoławczego, Visocall IP, RTLS, BMS, DECT, SIP, systemów sygnalizacji pożaru i innych technologii ogranicza powielanie wprowadzania danych, poprawia widoczność operacyjną i tworzy podstawę nowoczesnego cyfrowego szpitala.
POŁĄCZONY SZPITAL
Na czym polega integracja systemów szpitalnych?
Integracja systemów szpitalnych to proces łączenia oddzielnych rozwiązań informatycznych, komunikacyjnych i technologicznych za pomocą dostępnych interfejsów komunikacyjnych. Pozwala to poszczególnym systemom bezpiecznie wymieniać wybrane dane, powiadomienia, alarmy i zdarzenia operacyjne.
W praktyce może to obejmować połączenie szpitalnego systemu informacyjnego (HIS) z systemem przywoławczym, automatyczne przekazywanie zdarzeń do telefonów DECT lub SIP, dodanie danych lokalizacyjnych z RTLS czy przekazywanie powiadomień technicznych do BMS.
Celem nie jest stworzenie kolejnego izolowanego systemu, ale ujednolicenie przepływu informacji, tak aby właściwe dane docierały do właściwych osób we właściwym czasie.
Automatyzacja procesów
Automatyczne przesyłanie powiadomień i zdarzeń bez konieczności ręcznego ponownego wprowadzania informacji.
Ujednolicony przegląd
Istotne informacje wyświetlane w interfejsie, z którego korzystają pracownicy w codziennej pracy.
Otwarta architektura
Możliwość podłączenia dodatkowych technologii zgodnie z dostępnymi protokołami i wymaganiami placówki medycznej.
ZINTEGROWANE TECHNOLOGIE
Jakie systemy szpitalne można podłączyć?
Zakres integracji jest zawsze projektowany zgodnie z możliwościami technicznymi sprzętu, dostępnymi interfejsami oraz wymaganiami operacyjnymi szpitala lub innej placówki opieki zdrowotnej.
Szpitalny system informacyjny (HIS)
Transfer wybranych danych o pacjencie, łóżku, sali, oddziale czy statusie przyjęcia do innych systemów.
System przywoławczy
Połączenie zdarzeń przywoławczych, stanowisk pielęgniarskich, terminali pacjenta i mobilnej komunikacji personelu.
Usługi lokalizacyjne RTLS
Dodawanie do zdarzeń lokalizacji pacjentów, personelu lub wyposażenia medycznego w czasie rzeczywistym.
System zarządzania budynkiem (BMS)
Przekazywanie zgłoszeń technicznych i eksploatacyjnych do centralnego nadzoru budynkowego.
Telefonia DECT i SIP
Kierowanie zdarzeń, wiadomości i połączeń do urządzeń komunikacyjnych mobilnych lub stacjonarnych używanych przez personel.
Systemy bezpieczeństwa i ochrony
Integracja wybranych zdarzeń z systemów sygnalizacji pożaru, kontroli dostępu, CCTV, sygnalizacji i innych technologii bezpieczeństwa.
PROCES WDRAŻANIA
Od analizy systemów po bezpieczną wymianę danych
Pomyślna integracja zaczyna się od dokładnego zrozumienia operacji, dostępnych interfejsów i wymaganych przepływów pracy. Dlatego każde połączenie jest projektowane indywidualnie.
Analiza wymagań
Określamy, które systemy mają zostać podłączone, jakie dane będą przesyłane i kto będzie musiał z nich korzystać.
Weryfikacja interfejsu
Przeglądamy obsługiwane protokoły, API, bramy komunikacyjne, infrastrukturę sieciową i dokumentację systemu.
Projekt architektury
Projektujemy przepływy danych, logikę zdarzeń, uprawnienia użytkowników, metody logowania i zabezpieczenia.
Wdrożenie i testowanie
Konfigurujemy łącza integracyjne oraz weryfikujemy funkcjonalność, dokładność danych i reakcję w sytuacjach awaryjnych.
Przekazanie i wsparcie
Przygotowujemy dokumentację, szkolimy użytkowników oraz zapewniamy bieżące wsparcie, diagnostykę i dalszy rozwój integracji.
PRAKTYCZNE SCENARIUSZE
W jaki sposób integracja może uprościć codzienne funkcjonowanie szpitala?
Scenariusze integracji zostały zaprojektowane w oparciu o przepływ pracy personelu medycznego, działu IT i zarządzania placówką.
Automatyczna synchronizacja danych pacjenta
Wybrane dane z HIS można wyświetlić w szpitalnym systemie komunikacji bez konieczności ich ponownego ręcznego wprowadzania.
Kierowanie zdarzeń do właściwej osoby
Wezwania, powiadomienia techniczne lub alarmy mogą być wysyłane według priorytetu do stacji roboczej, słuchawki DECT lub urządzenia SIP.
Powiązanie zdarzenia z lokalizacją
RTLS może dodać do powiadomienia bieżącą lokalizację pacjenta, członka personelu lub urządzenia medycznego.
Centralne powiadomienia techniczne
Usterki i stany pracy można przenieść do systemu BMS lub innego systemu nadzorującego zarządzanie obiektem.
Eskalacja niepotwierdzonych zdarzeń
Jeśli zdarzenie nie zostanie potwierdzone w określonym czasie, może zostać automatycznie przesłane do innego pracownika lub zespołu.
Rejestrowanie i ocena
Zapisy zdarzeń, potwierdzeń i czasów reakcji wspierają nadzór operacyjny i optymalizację procesów.
KLUCZOWE KORZYŚCI
Ujednolicony przepływ informacji zapewniający bezpieczniejsze i wydajniejsze działanie
Dobrze zaprojektowana integracja ogranicza liczbę zadań wykonywanych ręcznie, poprawia dostępność informacji i pomaga poszczególnym działom współpracować szybciej i dokładniej.
Mniej duplikatów wprowadzania danych
Dane wprowadzane są do systemu źródłowego i w miarę potrzeb udostępniane innym autoryzowanym technologiom.
Szybsza reakcja personelu
Automatyczne kierowanie zdarzeń pomaga dostarczać informacje do odpowiedniego pracownika bez niepotrzebnej zwłoki.
Lepsza widoczność operacyjna
Personel medyczny i techniczny uzyskują kontekstowy przegląd stanu systemu i zdarzeń.
Mniejsze ryzyko błędów
Ograniczenie ręcznego ponownego wprowadzania danych zmniejsza ryzyko niedokładności i niespójności pomiędzy systemami.
Prostsza rozbudowa
Architektura modułowa pozwala na stopniowe dołączanie nowych oddziałów, urządzeń i łączy integracyjnych.
Wsparcie dla cyfrowego szpitala
Połączone technologie tworzą podstawę dla automatyzacji, analityki i dalszego rozwoju usług cyfrowych.
ARCHITEKTURA TECHNICZNA
Integracja w oparciu o ustandaryzowane i kontrolowane interfejsy
Wybór rozwiązania technicznego zależy od obsługiwanych interfejsów, wymaganej dostępności, zakresu przesyłanych danych oraz polityki bezpieczeństwa podmiotu świadczącego opiekę zdrowotną.
API i interfejsy integracyjne
Wymiana danych poprzez interfejsy dostarczane przez producentów lub dostawców poszczególnych systemów.
Protokoły komunikacyjne
Stosowanie dostępnych protokołów standardowych lub zdefiniowanych przez producenta zgodnie z konkretną technologią.
HL7 i dane dotyczące opieki zdrowotnej
Obsługiwane systemy mogą wykorzystywać standardy przeznaczone do wymiany wybranych danych klinicznych i administracyjnych.
TCP/IP i Ethernet
Komunikacja IP umożliwia łączenie systemów za pośrednictwem zarządzanej infrastruktury sieciowej placówki opieki zdrowotnej.
Kontrola dostępu
Dostęp do danych i funkcji jest konfigurowany zgodnie z rolami, obowiązkami i zasadami organizacji.
Rejestrowanie i diagnostyka
Rejestrowanie zdarzeń i diagnostyka techniczna wspierają kontrolę działania, konserwację i rozwiązywanie usterek.
BEZPIECZNE DZIAŁANIE
Ochrona danych i kontrolowany dostęp do usług integracyjnych
Integracja szpitali przetwarza dane operacyjne oraz, w niektórych przypadkach, dane osobowe. Środki bezpieczeństwa są zatem projektowane w zależności od zakresu projektu, charakteru przekazywanych informacji i polityki operatora.
Minimalizacja danych
Pomiędzy systemami przesyłane są jedynie dane niezbędne dla konkretnego procesu operacyjnego lub technicznego.
Segmentacja sieci
Oddzielenie systemów i stref komunikacyjnych pomaga ograniczyć nieuprawniony dostęp i rozprzestrzenianie się usterek.
Uwierzytelnianie i uprawnienia
Dostęp użytkowników i systemów jest zarządzany zgodnie z określonymi rolami i obowiązkami.
Bezpieczna komunikacja
Tam, gdzie pozwalają na to stosowane technologie, można zastosować bezpieczne kanały komunikacji i uwierzytelnianie systemu.
Rejestrowanie zdarzeń
Zapisy transferów, usterek i interwencji wspomagają kontrolę operacyjną, diagnostykę i ocenę.
Testowanie i dokumentacja
Testy funkcjonalne i aktualna dokumentacja są niezbędne do niezawodnego działania i bezpiecznego wdrażania zmian.
KOMPLEKSOWE ROZWIĄZANIE
Integracja łączy poszczególne części szpitalnego ekosystemu komunikacyjnego
Integracja systemów stanowi część szerszego rozwiązania w zakresie komunikacji szpitalnej, usług lokalizacyjnych i infrastruktury cyfrowej.
System przywoławczy
Bezpieczne przywoływanie personelu, komunikacja głosowa, sygnalizacja i rejestrowanie zdarzeń na oddziale.
Dowiedz się więcej o systemie przywoławczym →Integracja systemów szpitalnych
Połączenie HIS, systemu przywoławczego, RTLS, BMS, telefonii i innych technologii w ramach skoordynowanego rozwiązania.
Usługi lokalizacyjne RTLS
Lokalizacja pacjentów, personelu medycznego i wyposażenia w czasie rzeczywistym w celu zapewnienia bezpieczniejszego i wydajniejszego działania.
Dowiedz się więcej o RTLS →Visocall IP
Modułowa platforma Schrack Seconet do komunikacji szpitalnej, systemu przywoławczego i integracji technologii.
Dowiedz się więcej o Visocall IP →DLACZEGO SYMATEC
Partner w zakresie projektowania integracji, wdrażania i długoterminowego wsparcia
Integracja systemów szpitalnych wymaga wiedzy technicznej, zrozumienia procesów operacyjnych i współpracy z wieloma dostawcami. SYMATEC zapewnia skoordynowane podejście od wstępnej analizy aż po bieżące wsparcie.
Analiza istniejącego środowiska
Oceniamy dostępne systemy, interfejsy komunikacyjne, infrastrukturę sieciową oraz wymagania poszczególnych działów.
Indywidualny projekt integracji
Projektujemy architekturę, przepływy danych, przetwarzanie zdarzeń i komunikację pomiędzy systemami.
Koordynacja dostawców
Podczas wdrożenia współpracujemy z działem IT, projektantami, zarządem obiektu i dostawcami połączonych technologii.
Testowanie i uruchomienie
Weryfikujemy scenariusze funkcjonalne, transfer danych, stany usterek, uprawnienia użytkowników i reakcje systemu.
Dokumentacja i szkolenia
Dostarczamy dokumentację techniczną oraz szkolimy użytkowników i personel odpowiedzialny za obsługę rozwiązania.
Wsparcie i dalszy rozwój
Zapewniamy diagnostykę, konserwację, modyfikacje łączy integracyjnych oraz rozbudowę systemu zgodnie z przyszłymi potrzebami.
FAQ
Często zadawane pytania dotyczące integracji systemów szpitalnych
Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące łączenia HIS, systemu przywoławczego, RTLS, BMS, telefonii i innych technologii szpitalnych.
Integracja systemów szpitalnych oznacza połączenie oddzielnych technologii i systemów informacyjnych, aby mogły bezpiecznie wymieniać dane, zdarzenia i polecenia. Celem jest uproszczenie przepływów pracy personelu, ograniczenie duplikowania wprowadzania danych i poprawa widoczności operacyjnej.
W zależności od możliwości technicznych projektu integracja może obejmować szpitalny system informacyjny (HIS), system przywoławczy, RTLS, BMS, telefonię DECT i SIP, systemy sygnalizacji pożaru, kontrolę dostępu, CCTV i inne technologie budynkowe.
HIS to szpitalny system informacyjny. Dzięki odpowiedniemu interfejsowi integracyjnemu może dostarczać dane o pacjencie, łóżku, sali, oddziale czy statusie przyjęcia. Zakres przekazywanych danych jest definiowany zgodnie z wymaganiami projektu, dostępnymi interfejsami i zasadami ochrony danych.
Połączenie umożliwia synchronizację wybranych danych pacjenta, łóżka i oddziału oraz ich prezentację w szpitalnym systemie komunikacji. Konkretny sposób integracji zależy od interfejsów obsługiwanych przez oba systemy.
Tak. W zależności od konfiguracji zdarzenia z systemu przywoławczego mogą być kierowane do terminali mobilnych, telefonów DECT, telefonii SIP lub innych urządzeń komunikacyjnych używanych przez personel medyczny.
Integracja z RTLS umożliwia dodanie do zdarzenia lokalizacji pacjenta, pracownika medycznego lub elementu wyposażenia. Pomaga to personelowi szybciej znajdować osoby lub urządzenia i zapewnia lepszą organizację operacyjną.
Integracja z Systemem Zarządzania Budynkiem (BMS) pozwala na przekazywanie wybranych zdarzeń operacyjno-technicznych do centralnego nadzoru. Dzięki temu pracownicy mogą uzyskać lepszy wgląd w stan technologii i powiadomienia o usterkach.
Tak. Integrację można projektować etapowo, zgodnie z harmonogramem renowacji, istniejącą infrastrukturą i ograniczeniami operacyjnymi szpitala. Niezbędna jest wstępna analiza systemów i dostępnych interfejsów komunikacyjnych.
Sposób ochrony zależy od zastosowanych technologii i polityki bezpieczeństwa operatora. Projekt może obejmować kontrolę dostępu, segmentację sieci, bezpieczne kanały komunikacji, rejestrację zdarzeń i separację wrażliwych systemów.
Tak. SYMATEC zapewnia doradztwo, analizę wymagań, projektowanie architektury integracyjnej, planowanie projektu, wdrażanie, konfigurację, testowanie, dokumentację, szkolenia i bieżące wsparcie.
ANALIZA I PROJEKTOWANIE INTEGRACJI
Łączymy systemy szpitalne w ramach jednego funkcjonalnego rozwiązania
Oceniamy istniejące technologie, dostępne interfejsy komunikacyjne i przepływy pracy w ochronie zdrowia. Następnie projektujemy połączenia systemów HIS, systemu przywoławczego, RTLS, BMS, DECT, SIP, systemów sygnalizacji pożaru i innych technologii.
Zapewniamy planowanie projektu, koordynację dostawców, konfigurację, testowanie, dokumentację, uruchomienie integracji oraz bieżące wsparcie techniczne.