Az egészségügyi személyzet felhívása
A páciens egyszerűen hívhat nővért az ágyból, a szobából, a fürdőszobából vagy más helyről egy hívógomb, függő kézibeszélő vagy kórházi terminál segítségével.
EGÉSZSÉGÜGYI KOMMUNIKÁCIÓS RENDSZEREK
Nővérhívás
A nővérhívó rendszer gyors, biztonságos és megbízható kommunikációt biztosít a betegek és az egészségügyi személyzet között. Lehetővé teszi az azonnali segélyhívást, a kétirányú hangkommunikációt, az események priorizálását és az ápolási állomásokhoz vagy mobil kommunikációs eszközökhöz való irányítást.
A modern IP megoldást kórházak, klinikák, bentlakásos gondozási intézmények és egyéb egészségügyi környezetek számára tervezték. Támogatja az eseménynaplózást, a fokozatos bővítést és integrációt a kórházi információs rendszerekkel (HIS), a valós idejű helymeghatározó rendszerekkel (RTLS), az épületfelügyeleti rendszerekkel (BMS) és más kórházi infrastruktúra-technológiákkal.
MODERN KOMMUNIKÁCIÓ
Mi az a nővérhívó rendszer?
A nővérhívó rendszer (nővérhívás) egy intelligens egészségügyi kommunikációs rendszer, amely azonnali kommunikációt biztosít a beteg és az egészségügyi személyzet között. Lehetővé teszi a páciens számára, hogy könnyen segítséget kérjen, és megbízható tájékoztatást ad a személyzetnek az esemény helyéről, típusáról és prioritásáról.
A modern IP-rendszerek sokkal többet jelentenek, mint egy hívógomb a páciens ágya mellett. Támogatják a kétirányú hangkommunikációt, a hívások priorizálását és eszkalációját, az ápolási állomásokon a jelzéseket, a mobil értesítéseket és a részletes eseménynaplózást.
Moduláris felépítésüknek és integrációs képességeiknek köszönhetően a nővérhívó rendszerek a kórházak, klinikák, bentlakásos gondozási intézmények, rehabilitációs központok és tartós ápolási intézmények digitális infrastruktúrájának részét képezik.
FŐ FUNKCIÓK
Több, mint egy hívógomb
A modern nővérhívó rendszer összeköti a betegeket az egészségügyi személyzettel, és megbízható feldolgozást, jelzést, prioritást és minden esemény naplózását biztosítja.
Kétirányú hangkommunikáció
A betegek és az egészségügyi dolgozók közvetlenül kommunikálhatnak a szoba vagy az ágy melletti terminálokon keresztül anélkül, hogy az ápolónőnek azonnal az ágy melletti ellátásra lenne szüksége.
Éjjeli, szoba és fürdőszoba terminálok
Különböző hívóeszközök teszik elérhetővé a rendszert a beteg ágyánál, a szobában, fürdőszobában, WC-ben és az egészségügyi intézmény egyéb helyiségeiben.
Jelzés az ápolóállomáson
A hívások és események a személyzeti munkaállomásokon jelennek meg a szobával, az ággyal, az esemény típusával és az aktuális állapottal kapcsolatos információkkal.
Hívásprioritás és eszkaláció
A rendszer megkülönbözteti a rutin, sürgős és vészhelyzeti eseményeket. Ha egy hívást a meghatározott időn belül nem nyugtáznak, akkor az automatikusan továbbítható egy másik munkatárshoz vagy csapathoz.
Eseménynaplózás és -értékelés
Minden hívás, nyugtázás, válaszidő és eseménybefejezés rögzíthető a működési felügyelet, az értékelés és a munkafolyamat optimalizálása érdekében.
HOGYAN MŰKÖDIK
A beteghívástól az egészségügyi személyzet válaszáig
A nővérhívó rendszer biztosítja a betegkérések gyors és ellenőrzött továbbítását a hívókészülékről a megfelelő egészségügyi dolgozóhoz. Minden esemény azonosítható, priorizálható, nyugtázható és rögzíthető.
Segítségkérés
A páciens a fürdőszobában vagy a WC-ben lévő ágy melletti vezérlővel, szobagombbal vagy hívóeszközzel aktiválja a hívást.
Esemény azonosítás
A rendszer azonosítja a hívás helyét, szobáját, ágyát és az esemény típusát. A konfigurációtól függően hozzárendeli a megfelelő prioritást.
Információ továbbítása
Az esemény megjelenik az ápolóállomáson, és elküldhető mobil eszközökre, DECT kézibeszélőkre vagy más személyzeti kommunikációs terminálokra is.
Nyugtázás és kommunikáció
Az egészségügyi dolgozó nyugtázza a hívást, és a terminál típusától függően kétirányú hangkommunikációt létesíthet a pácienssel.
Válasz és naplózás
A személyzet megérkezésekor az esemény lezárható. A rendszer rögzíteni tudja a hívás, a nyugtázás, a válaszadás és a befejezés időpontját a későbbi működési értékeléshez.
ALKALMAZÁSI TERÜLETEK
Megoldás különböző típusú egészségügyi intézmények számára
A nővérhívó rendszer mindenhol megfelelő, ahol a betegek és az egészségügyi dolgozók közötti megbízható kommunikáció, az eseményekre való gyors reagálás és az ellátás biztonságos megszervezése szükséges.
Kórházak
Átfogó kommunikáció a betegek és az egészségügyi dolgozók között a fekvőbeteg osztályokon, az intenzív osztályokon, a műtéti osztályokon és a szakosztályokon.
Klinikák és járóbeteg-központok
Hatékony kommunikáció a betegek és az ambuláns és fekvőbeteg osztályokon dolgozó személyzet között, hangsúlyt fektetve a gyors reagálásra és a betegbiztonságra.
Bentlakásos gondozási létesítmények
Idősek és éjjel-nappali gondozást igénylő személyek segélyhívása, eseményjelzés és fokozott biztonság.
Rehabilitációs létesítmények
Az egészségügyi személyzet biztonságos hívása a rehabilitáció és az azt követő betegellátás során.
Tartós ápolási kórházak
A kommunikációs rendszer lehetővé teszi a személyzet azonnali behívását, javítja a munkaszervezést és növeli a betegek komfortérzetét a kórházi kezelés során.
Hospice és palliatív ellátás
A betegek és a személyzet közötti megbízható kommunikáció gyors segítséget, nagyobb kényelmet és magasabb színvonalú ellátást biztosít.
A RENDSZER KÉPESSÉGEI
Intelligens kommunikáció a modern egészségügyi intézmények számára
A modern nővérhívó rendszerek sokkal többet kínálnak, mint a hívásjelzés. Moduláris IP-architektúrájuk lehetővé teszi, hogy az egyes funkciókat egy adott egészségügyi intézmény követelményeihez igazítsák – a normál fekvőbeteg osztályoktól az intenzív osztályokig.
Beteg- és ágy melletti terminálok
A modern betegterminálok támogatják az egészségügyi személyzet hívását, a hangkommunikációt, a szobavezérlést és a konfigurációtól függően a betegek multimédiás szolgáltatásokat.
Szobaterminálok
A szobaterminálok kommunikációt biztosítanak a betegek és a személyzet között, kezelik a hívásjelzést, és információkat jelenítenek meg az egyes események állapotáról.
Központi ápolóállomás
Az ápolóállomás megjeleníti az összes aktív hívást, azok prioritását, a forrás helyét és az aktuális állapotot. A személyzet folyamatosan áttekinti az osztály helyzetét.
Mobilkommunikáció
Az események mobileszközökre, DECT kézibeszélőkre vagy SIP-telefonokra irányíthatók, csökkentve az egészségügyi személyzet válaszidejét.
Eseményjelzés és eszkaláció
A rendszer megkülönbözteti a rutin-, szerviz-, segítség- és segélyhívásokat. Ha egy eseményt nem nyugtáznak, az automatikusan továbbítható egy másik munkatárshoz.
Nyitott IP-architektúra
A kommunikációs rendszer TCP/IP-t és Ethernetet használ, támogatja a PoE-t, és lehetővé teszi az integrációt a kórházi információs rendszerekkel (HIS), az RTLS-szel, az épületfelügyeleti rendszerekkel (BMS) és más technológiákkal.
FŐBB ELŐNYÖK
Miért fektessen be egy modern nővérhívó rendszerbe?
A modern egészségügyi kommunikációs rendszer javítja a betegbiztonságot, támogatja a hatékonyabb személyzetszervezést és jobb áttekintést ad az osztályon zajló eseményekről. Az eredmény jobb minőségű ellátás és nagyobb betegkomfort.
Javított betegbiztonság
Az azonnali segélyhívás csökkenti az egészségügyi személyzet reagálási idejét, és javítja a betegek biztonságát rutin és sürgős helyzetekben egyaránt.
Hatékonyabb személyzeti munkafolyamatok
A hívások automatikus irányítása, rangsorolása és eszkalációja segít az egészségügyi személyzetnek gyorsabban reagálni, és hatékonyabban megszervezni a napi osztályi műveleteket.
Az összes esemény áttekintése
Minden hívás, nyugtázás és esemény befejezése rögzíthető, majd értékelhető az ellátás minőségének javítása érdekében.
Egyszerű rendszerbővítés
A moduláris IP-architektúra lehetővé teszi a rendszer fokozatos bővítését az egészségügyi intézmény igényeinek megfelelően, anélkül, hogy a meglévő infrastruktúrán jelentős változtatásokat kellene végrehajtani.
Integráció más rendszerekkel
A rendszer csatlakoztatható kórházi információs rendszerhez (HIS), RTLS-hez, épületfelügyeleti rendszerhez (BMS), DECT telefonhoz és egyéb technológiákhoz.
Jövőre készen
A nyílt IP platform hosszú távú perspektívát, egyszerű modernizációt és készenlétet biztosít a digitális kórházi technológiák folyamatos fejlesztésére.
ÁTFOGÓ MEGOLDÁS
Nővérhívás a modern egészségügyi kommunikációs rendszer részeként
A modern egészségügyi intézményeknek többre van szükségük, mint megbízható személyzethívásra. Az egészségügyi kommunikációs rendszer egyetlen integrált megoldásban egyesíti a betegkommunikációt, a személyek és berendezések helymeghatározását, a kórházi információs rendszereket és más technológiákat.
Nővérhívás
Az egészségügyi kommunikációs rendszer alapja, amely azonnali hívást biztosít az egészségügyi dolgozóknak, hangkommunikációt és eseményjelzést biztosít.
Kórházi rendszerek integrációja
Kapcsolódás a kórházi információs rendszerhez (HIS), az épületfelügyeleti rendszerekhez (BMS), a telefonhoz, a DECT-hez, a jelzőrendszerekhez és más egészségügyi létesítményi technológiákhoz.
További információ az integrációról →RTLS helymeghatározási szolgáltatások
A betegek, az egészségügyi személyzet és az orvosi berendezések valós idejű elhelyezkedése segít a biztonság javításában és a műveletek hatékonyabb megszervezésében.
További információ az RTLS-ről →Visocall IP
A Schrack Seconet moduláris IP-platformja, amely a modern egészségügyi kommunikációs rendszerek alapját képezi, és támogatja azok folyamatos bővítését.
Tudjon meg többet a Visocall IP-ről →MIÉRT A SYMATEC
Az Ön partnere az egészségügyi kommunikációs rendszerek tervezésében, szállításában és hosszú távú támogatásában
Az egészségügyi kommunikációs rendszer az egészségügyi infrastruktúra kritikus része. Ezért fontos, hogy olyan partnert válasszunk, amely nemcsak a technológiát, hanem a speciális megoldások tervezését, professzionális megvalósítását és megbízható támogatását biztosítja a rendszer teljes élettartama alatt.
Testre szabott megoldás tervezés
Minden projektet az adott egészségügyi intézmény igényei szerint készítünk el, figyelembe véve annak működését, kapacitását, szervezeti felépítését és a jövőbeni fejlesztési lehetőségeket.
Tanúsított technológiák
Korszerű, bevált technológiákat szállítunk neves gyártóktól, amelyek megfelelnek a megbízhatóság, a biztonság és a hosszú távú működés követelményeinek az egészségügyi intézményekben.
Szakszerű kivitelezés
Teljes körű szállítást biztosítunk – a projekt tervezésétől, telepítésétől és konfigurációjától az üzembe helyezésig, a felhasználói oktatásig és a végső átadásig.
Technológiai integráció
Olyan megoldásokat tervezünk, amelyek készen állnak a kommunikációra a HIS-sel, BMS-sel, tűzjelző rendszerekkel, RTLS-sel, DECT-vel, SIP-telefonnal és más modern kórházakban használt rendszerekkel.
Karbantartás és műszaki támogatás
Üzembe helyezés után rendszeres karbantartást, műszaki támogatást, diagnosztikát, korszerűsítést és hosszú távú szervizelést biztosítunk a megbízható rendszerműködés érdekében.
Hosszú távú partner
Célunk nemcsak a projekt megvalósítása, hanem a szakértelemre, megbízhatóságra és magas színvonalú szolgáltatásokra épülő hosszú távú partnerség kialakítása az egészségügyi kommunikációs rendszer teljes élettartama során.
MŰSZAKI JELLEMZŐK
A modern egészségügyi intézményekben való megbízható működésre tervezték
A modern nővérhívó rendszernek meg kell felelnie a megbízhatóság, a biztonság, a rugalmasság és a jövőbeni skálázhatóság magas követelményeinek. IP architektúrája egyszerű kezelést, más technológiákkal való integrációt és fokozatos rendszerbővítést tesz lehetővé az egészségügyi intézmény igényei szerint.
IP architektúra
A szabványos Ethernet hálózaton (TCP/IP) keresztül történő kommunikáció egyszerű telepítést, kezelést és bővítést tesz lehetővé külön kommunikációs infrastruktúra kiépítése nélkül.
Moduláris rendszer
Az egyes kórtermek, ágyak, munkaállomások vagy egész épületek fokozatosan hozzáadhatók a meglévő rendszer cseréje nélkül, csökkentve a beruházási költségeket a jövőbeni bővítés során.
Magas rendelkezésre állás
A decentralizált architektúra minimalizálja a kimaradások kockázatát, és megbízható működést biztosít még kiterjedt egészségügyi kommunikációs rendszerekben is.
Kiberbiztonság
A modern IP-megoldások támogatják a biztonságos kommunikációt, a felhasználói engedélyek kezelését, valamint a rendszer- és működési adatok védelmét egészségügyi környezetekben.
Nyitott felületek
A szabványos kommunikációs protokollok támogatása lehetővé teszi a Kórházi Információs Rendszerrel (HIS), az RTLS-szel, a DECT- és SIP-telefonnal, az épületfelügyeleti rendszerekkel (BMS), a tűzjelző rendszerekkel és más technológiákkal való integrációt.
Készen áll a jövőbeli fejlesztésre
A rendszert úgy alakították ki, hogy új funkciók, terminálok, mobilalkalmazások, helymeghatározó szolgáltatások és egyéb intelligens technológiák kerüljenek a meglévő infrastruktúra jelentős változtatása nélkül beépítésre.
GYIK
Gyakran ismételt kérdések a nővérhívó rendszerekkel kapcsolatban
Válaszok a gyakori kérdésekre a nővérhívó rendszerekkel, egészségügyi kommunikációval, hangkapcsolattal, eseményjelzéssel, IP-technológiával és kórházi rendszerek integrációjával kapcsolatban.
A nővérhívó rendszer egy egészségügyi kommunikációs rendszer, amely lehetővé teszi a betegek számára, hogy gyorsan és egyszerűen hívják az egészségügyi személyzetet az ágyból, a szobából, a fürdőszobából, a WC-ből vagy az egészségügyi intézmény más helyéről. A modern nővérhívó rendszer támogatja a hangkommunikációt, az eseményjelzést, a híváskezelést és a válaszidő naplózását is.
A páciens a hívást az ágy melletti vezérlővel, a kézi hívógombbal, a betegterminálon, a szobaegységen vagy a fürdőszobában vagy WC-ben található segélyhívó gombbal aktiválhatja. A rendszer ezután azonosítja a hívás helyét, és elküldi az információt az ápolóállomásnak.
A konfigurációtól függően a rendszer megkülönbözteti a szokásos nővérhívást, segélyhívást, segélyhívást, szervizhívást, fürdőszobai vagy WC-hívást, személyzeti jelenlétet és egyéb eseménytípusokat. Az egyes hívásokhoz különböző prioritások és eszkalációs eljárások rendelhetők.
Igen. A kiválasztott beteg-, ágy- és szobaterminálok kétirányú hangkommunikációt tesznek lehetővé a beteg és az egészségügyi személyzet között. A személyzet ezért a szobába való belépés előtt felmérheti a páciens kérését.
A nővérhívó rendszereket kórházakban, klinikákon, járóbeteg-központokban, tartós ápolást végző kórházakban, rehabilitációs intézményekben, hospice-okban, bentlakásos gondozóotthonokban, idősgondozási intézményekben és más egészségügyi és szociális ellátási környezetekben használják.
A központi ápolóállomás vagy az érintőképernyős terminál megjeleníti az aktív hívásokat, azok forrás helyét, a szoba- vagy ágyszámot, az esemény típusát, a prioritást és az aktuális állapotot. A személyzet ezért áttekintést kap az osztályon jelentkező összes kérésről.
Igen. A konfigurációtól függően a hívás- és eseményinformáció mobil terminálokra, DECT kézibeszélőkre, SIP-telefonokra vagy az egészségügyi személyzet által használt egyéb kommunikációs eszközökre irányítható. Ez csökkenti a válaszidőt és javítja a személyzet rendelkezésre állását.
Igen. Az egészségügyi kommunikációs rendszer integrálható kórházi információs rendszerrel (HIS), RTLS technológiákkal, épületfelügyeleti rendszerrel (BMS), DECT- és SIP-telefóniával, tűzjelző rendszerekkel és egyéb kórházi vagy biztonsági technológiákkal.
Igen. A moduláris IP architektúra lehetővé teszi az egyes osztályok fokozatos korszerűsítését és a megoldás terjedelmének a meglévő kábelezéshez, hálózati infrastruktúrához és az egészségügyi intézmény működési lehetőségeihez való igazítását.
Igen. Új osztályok, ágy- és szobaterminálok, ápolóállomások, mobil eszközök, hangkommunikáció, RTLS és további integrációs modulok fokozatosan bővíthetők a teljes megoldás cseréje nélkül.
Az Ethernetet és TCP/IP-t használó IP-architektúra egyszerűbb kezelést, rugalmas bővítést, távoli diagnosztikát és jobb integrációs lehetőségeket biztosít. Megoldástól függően PoE tápellátás és decentralizált rendszerelemek is használhatók.
Igen. A SYMATEC az egészségügyi kommunikációs rendszerhez tanácsadást, szaktervezést, projekttervezést, technológiai ellátást, telepítést, konfigurálást, üzembe helyezést, felhasználói oktatást, rendszeres karbantartást és hosszú távú támogatást nyújt.
A SYMATEC egészségügyi kommunikációs megoldásokat szállít, köztük a Schrack Seconet Visocall IP-t. Ez egy moduláris platform, amelyet nővérhívásra, hangkommunikációra, eseményjelzésre, kórházi rendszerek integrációjára és az egészségügyi intézmények digitális infrastruktúrájának folyamatos fejlesztésére terveztek.
KONZULTÁCIÓ ÉS MEGOLDÁSTERVEZÉS
Nővérhívó rendszert tervezünk egészségügyi intézménye számára
Segítünk Önnek megbízható megoldást készíteni kórház, klinika, tartós ápolási intézmény, rehabilitációs központ, hospice vagy bentlakásos otthon számára. Szaktanácsadást, egészségügyi kommunikációs rendszer tervezést, projekttervezést, technológiai ellátást, telepítést, konfigurációt, üzembe helyezést és folyamatos karbantartást biztosítunk.
A megoldást a kórtermek és ágyak számához, a szükséges hívásjelzéshez, hangkommunikációhoz, mobil terminálokhoz és a HIS, RTLS, DECT, SIP, BMS és más egészségügyi intézményi technológiákkal való integrációhoz igazítjuk.